Dia 86 – Tudo resolvido
20/08/2022
O sinistro foi aberto no mesmo dia do ocorrido e finalizado pela seguradora em 19/08/2022. No dia seguinte, o valor da indenização foi depositado em minha conta.
Por se tratar de uma seguradora conhecida, o processo não foi excessivamente burocrático. O mais desgastante não foi a análise em si, mas o tempo sem respostas claras e a comunicação automatizada — falar com máquinas, digitar opções, aguardar retornos. A ausência de um corretor próximo para orientar, esclarecer dúvidas e trazer tranquilidade fez diferença.
Mesmo assim, o fluxo foi organizado: abertura, envio de documentos, análise e finalização. Cumpridas as exigências — pagamento de débitos, envio do DUT com firma reconhecida, documentação completa — a indenização foi liberada conforme previsto na apólice, seguindo a tabela FIPE vigente.
Mais do que receber o dinheiro, ficou o aprendizado:
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Entender prazos evita ansiedade desnecessária.
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Conhecer cada etapa do processo reduz insegurança.
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Organização documental acelera soluções.
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Ter orientação profissional faz diferença em momentos de estresse.
No fim, percebi que seguro não é apenas sobre indenização. É sobre previsibilidade. É sobre transformar um prejuízo imprevisível em um problema administrável.
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